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Versandkosten

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GLS
Kostenfrei ab
€ 69.00
Sperrgutzuschlag
€ 19.00
von KG
bis KG
Versandkosten
0.01
39.90
€ 4.80
Post_AT
Sperrgutzuschlag
€ 19.00
von KG
bis KG
Versandkosten
0.01
31.50
€ 5.80
Dachser
Sperrgutzuschlag
€ 0.00
von KG
bis KG
Versandkosten
40.00
300.00
€ 49.00

Versandinfos

  • Inländische Sendungen bis 31,5 kg stellen wir kostenlos per GLS zu, wenn der Bestellwert mindestens €69,- beträgt.
  • Alternativ steht die POST als kostenpflichtiger Versanddienstleister für Lieferadressen in Österreich zur Wahl.
  • Für besonders große Pakete unter 40kg wird ein Sperrgutzuschlag von €19,- erhoben. Dies wird am Artikel als Sperrgut gekennzeichnet.
  • Lieferungen ebenerdig bis zum Hauseingang.
  • Pakete, die ein Versandgewicht von 31,5kg überschreiten, müssen per Spedition verschickt werden. Ein Liefertermin wird zuvor mit Ihnen telefonisch vereinbart. 
  • Sollte das gewünschte Zielland nicht zur Auswahl stehen, oder die Sendung mehr als 40kg Versandgewicht haben, fragen Sie bitte hier mit Angabe Ihrer Adresse und Wunschprodukt an, um die Frachtkosten zu ermitteln: webshop@klangfarbe.com
  • Bei Nachnahme-Sendungen sind zusätzlich € 3,50 zu entrichten. (Nur in AT möglich)
  • Alle Preise inkl. 20% Ust.



Lieferzeit

Für lagernde Produkte beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Österreichs 1-2 Werktage, nach Deutschland, Slowenien, Ungarn, Slowakei und Tschechien voraussichtlich 2-3 Werktage, in alle anderen Ländern innerhalb der EU voraussichtlich 2-10 Werktage. Weltweit kann es bis ca. 30 Tage dauern. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, benutzen Sie bitte die "Frage zum Produkt" Funktion, um Auskunft über die Lieferzeit zu erhalten. Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden fällig werden. Es wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den örtlichen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.


Botendienst

Wir können auf Wunsch in Wien und Umgebung auch per Botendienst zustellen lassen. Für schnelle Lieferungen im Stadtbereich ist auch ein Fahrradbotendienst möglich. Kontaktieren Sie hierfür: webshop@klangfarbe.com


Transportschäden

Wir empfehlen dringend, grundsätzlich jede Lieferung mit dem Vermerk "mit Vorbehalt" zu unterzeichnen. Nur so ist gewährleistet, dass Transportschäden, die zum Zeitpunkt der Übernahme äußerlich nicht erkennbar waren, reklamiert werden können.

Sind bereits beim Eintreffen der Sendung äußerlich Schäden erkennbar, lassen Sie sich diese bitte vom überbringenden Personal schriftlich bestätigen oder verweigern Sie die Annahme.

In jedem Fall benötigen wir aussagekräftige Fotos, sowohl von der beschädigten Ware, als auch von der Verpackung. Damit, und wenn die Ware nur mit Vorbehalt angenommen wurde, können wir beim Transporteur erfolgreich Schadenersatz einfordern.


Funktionsstörung

Sollte das neue Produkt bei der Inbetriebnahme nicht funktionieren, bitte nicht sofort retournieren. Es handelt sich erfahrungsgemäß oft um kleinere Bedienungs- oder Verkabelungsfehler, die sich nach Rücksprache mit uns, per Email oder Telefon aufklären lassen. Erst wenn auch dann keine einwandfreie Funktion herstellbar ist, bitte den Anspruch auf Gewährleistung geltend machen. Bei falsch reklamierten Fehlern muss der Aufwand verrechnet werden.


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